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Alfa Romeo au top devant Porsche, Volkswagen loin derrière et Tesla hors concours

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Dans sa dernière étude annuelle, la société d’analyse J.D. Power a classé les marques de voitures selon leur fiabilité et les couacs rencontrés au cours des trois premiers mois d’acquisition par des conducteurs américains. La palme de la qualité revient aux véhicules italiens d’Alfa Romeo.

Attention ! Comparées aux années précédentes, les voitures que vous achetez neuves en 2023 seraient davantage sujettes à des problèmes de fiabilité. C’est le constat qu’a été établi J.D. Power, société d’analyse américaine reconnue, et qui le partage au travers d’un classement des marques, de la plus fiable à la moins fiable.

Technologies pointées du doigt

L’étude sur « la qualité initiale des voitures » se penche donc sur les autos nouvellement acquises par 93 380 propriétaires américains entre février et mai 2023, et la récurrence des soucis qu’ils ont rencontrés. Franck Hanley, directeur principal de l’analyse comparative chez J.D. Power, indique d’emblée que cette année « l’industrie automobile doit faire face à un éventail très large de problèmes de qualité, un phénomène qu’on n’avait jamais vu dans les 37 ans d’histoire de cette étude ».

Sont pointés du doigt notamment les dernières nouveautés intégrées aux véhicules, comme les technologies (écrans, boutons, chargement sans fil des téléphones), autant que les problèmes traditionnels dus à l’usage d’une auto. L’année dernière, il y aurait eu 180 soucis dénombrés sur 100 véhicules étudiés. Cette année, la moyenne grimpe à 182, après avoir été de 162 en 2021.

Alfa au top, VW au flop

Parmi les conducteurs les moins à plaindre, ceux qui possèdent un véhicule de marque Dodge, Ram et Alfa Romeo (Stellantis) sont les mieux lotis, alors que ces dernières voitures italiennes (Guilia, Tonale, Stelvio) étaient encore l’année dernière à éviter en termes de fiabilité, faisant aussi l’objet de préjugés concernant leur qualité moyenne. Avec 143 problèmes sur 100 véhicules, la marque (3e) fait pourtant mieux que Chevrolet (166 problèmes), Porsche (167), Maserati (182) ou encore Toyota (194).

En bas du classement de J.D. Power, les marques Volkswagen (249 problèmes), Chrysler et Volvo (250) font pâle figure. Tesla, Polestar et la marque Lucid sont hors classement car les données d’analyse n’ont pas été suffisantes. Peugeot et Renault ne sont logiquement pas intégrées au classement.



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